Política de privacidad

Vinten SAS, RUT 020540100018, con domicilio en Caracas 1280, Buceo, Montevideo, Uruguay, que opera RentaloMio como spin-off de VintenCloud. Para cualquier cosa sobre tus datos: admin@rentalomio.com.

Tratamos tus datos según la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales y su Decreto 414/009.

• De tu cuenta: nombre, foto, correo y, si entrás con Google o Apple, el identificador que te da ese servicio.
• De contacto: teléfono, WhatsApp, dirección y, si sos dueño, cómo preferís cobrar.
• De identidad: si tu identidad está verificada y cuándo. Las imágenes de tu documento y tu selfie las procesa y guarda Didit, no nosotros.
• De lo que hacés: tus publicaciones, reservas, montos, reseñas y mensajes.
• De uso: qué páginas se visitan, de forma agregada, con Google Analytics, y una cookie para mantener tu sesión abierta.

Los datos de tu tarjeta no pasan por RentaloMio: los recibe directamente el proveedor de pagos.

• Para que puedas publicar, reservar, pagar, cancelar y recibir devoluciones.
• Para verificar que del otro lado de cada reserva hay una persona real.
• Para avisarte de cada paso por correo, y resolver la Reserva Protegida si hace falta.
• Para prevenir fraudes y cumplir con la ley.
• Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.
• Para mandarte novedades de RentaloMio, de las que te podés dar de baja en cada correo.

Es público: tu nombre, tu foto, lo que publicás y las reseñas, porque quien alquila necesita saber con quién trata.

Es privado: tu correo, teléfono, dirección y documento. Se guardan separados de lo público, y lo único que se comparte es tu teléfono, tu correo y cómo preferís cobrar con la otra parte de una reserva, y recién cuando el pago está confirmado, el dueño aceptó y la identidad está verificada. También los ve el equipo de RentaloMio, para atender las reservas.

No vendemos tus datos. Los comparten, sólo para hacer lo suyo, estos proveedores:

• Railway: aloja la base de datos y el servidor.
• Vercel: aloja la web y las fotos.
• Resend: manda los correos.
• Didit: verifica la identidad con tu documento y una selfie.
• dLocal Go y Mercado Pago: procesan los pagos y las devoluciones.
• Google: el ingreso con Google, la analítica de uso (Google Analytics) y datos anteriores guardados en Firebase.
• Apple: el ingreso con Apple.
• SearchMind: la búsqueda; recibe sólo lo que ya es público de las publicaciones.

Casi todos tienen sus servidores fuera de Uruguay, en su mayoría en Estados Unidos. Al usar RentaloMio consentís esa transferencia internacional, que es necesaria para prestar el servicio. También compartimos datos con una autoridad cuando la ley nos obliga.

Mientras tengas la cuenta. Si la cerrás, dejás de aparecer, y guardamos sólo lo que haga falta por reservas con obligaciones pendientes o porque la ley nos lo exige —los registros de pagos, por ejemplo—.

Podés pedirnos ver los datos que tenemos tuyos, corregirlos, actualizarlos, completarlos o borrarlos, y dejar de recibir novedades. Escribinos a admin@rentalomio.com desde el correo de tu cuenta y te contestamos dentro de los cinco días hábiles.

Si no te contestamos o la respuesta no te alcanza, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

Las conexiones van cifradas, lo privado se guarda aparte de lo público y sólo accede quien lo necesita. Si alguna vez hubiera un incidente que afectara tus datos, te avisamos a vos y a la URCDP, como pide la ley.

RentaloMio es para mayores de 18 años. Si nos enteramos de que una cuenta es de un menor, la cerramos.

Si cambiamos esta política te avisamos por correo, y la fecha de arriba cambia. Lo demás está en los términos y condiciones.